隐私说明与数据保护政策
欢迎您访问WhatsApp网页版接入平台（以下简称“本平台”）。本隐私说明旨在透明地阐述我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们深知隐私是您的基本权利，尤其是在现代职场环境中，沟通数据往往涉及商业秘密与敏感客户信息。本政策适用于您通过 item.vip-cn-whatsapp.com.cn 域名访问的所有相关服务。
我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）、《通用数据保护条例》（GDPR）以及《加州消费者隐私法案》（CCPA）等国际主流隐私法规的要求。我们采用“隐私即默认”的设计理念（Privacy by Design），即仅在为您提供核心服务所必需的最小范围内处理数据。请仔细阅读本政策的全部条款，当您点击“同意”或继续使用本服务时，即视为您已充分理解并同意本政策所述内容。
一、我们收集的信息范围与类型
我们收集的信息严格限定于保障通信服务正常运行所必需的范畴，绝不收集与通信内容无关的敏感个人信息。具体分为以下三类：
1. 您主动提供的信息
- 账户验证信息： 当您使用手机扫码配对时，我们会短暂处理您的手机号码及设备标识符（仅用于生成加密会话令牌，不进行明文存储）。
- 企业订阅资料： 若您注册专业版服务，我们将收集企业名称、营业执照注册号（可选）、联系人姓名、工作邮箱及联系电话，用于开具发票与合同签署。
- 工单与反馈信息： 当您联系技术支持时，您提交的邮件地址、问题描述及日志文件均会被安全存储，用于问题溯源与质量改进。
2. 通过技术手段自动收集的信息
- 设备与日志数据： 包括您的IP地址、浏览器类型（User-Agent）、操作系统版本、屏幕分辨率、访问时间戳及点击流行为。这些数据用于优化产品界面兼容性与性能分析。
- 连接诊断数据： 网络连接类型（Wi-Fi/蜂窝）、网络延迟、丢包率及数据吞吐量。这些数据仅以聚合形式呈现，用于调整服务器资源分配，不关联至个人身份。
- Cookie及同类技术： 详见下文第三节的专项说明。
3. 我们明确不收集的信息
我们不会主动读取您的手机通讯录、相册、GPS精确定位信息。您的WhatsApp聊天内容（包括文本、图片、语音）在端到端加密机制下，我们仅作为数据管道进行传输，无法解密查看任何具体内容。
二、信息使用目的与处理方式
我们仅基于以下合法、正当且必要的特定目的处理您的个人信息，且不会以与这些目的不相容的方式进一步处理。
- 提供与维护核心服务： 用于建立并维护您与手机端之间的安全通信隧道，确保消息的实时收发、文件传输及音视频通话的建立与维持。
- 安全与反欺诈： 利用IP地址与设备指纹信息检测异常登录行为（如异地登录、暴力破解尝试），保护您的账户免遭未授权访问。例如，若系统检测到同一账号在1分钟内从相距500公里的两个IP地址发起登录，将自动触发二次验证流程。
- 产品优化与研发： 基于聚合后的点击流数据分析功能使用热度，以改进产品界面布局。例如，我们发现超过65%的用户会使用拖拽发送文件功能，因此在后续版本中优化了大文件传输的进度展示。
- 法律合规与审计： 当收到具有合法管辖权的司法机关出具的正式调证文书时，我们将在法律允许的范围内予以配合，但会严格审查请求的合法性与必要性。
我们承诺，绝不会将您的个人信息用于任何形式的广告精准投放，也绝不会出售、出租或交易您的个人数据给任何第三方。
“数据最小化原则是我们的底线。我们只处理为了完成您所请求的服务而必须处理的数据，并且在处理完毕后立即删除或匿名化处理。” —— 数据保护官（DPO）声明